Як налагодити стосунки з родичами людей похилого віку?
Побудувати близькі відносини з підопічним – це лише півсправи. Не менш важливо налагодити добрі стосунки із сім’єю старшого, що спочатку може бути непросто. Як це зробити? Що пам’ятати та чого уникати?
Зберігайте позитивний настрій
Особливо на початку знайомства родичі похилого віку можуть не відразу сподобатися і навіть ставитися до вас дещо підозріло. Намагайтеся зберігати позитивний настрій та розуміти їх побоювання. Пам’ятайте, що довіра – це процес, і щоб його заслужити, потрібен час.
Емпатія, здатність поставити себе на місце іншої людини, також може бути корисною. Можливо, вони відчувають провину через те, що не можуть особисто подбати про старшого? Чи в минулому інший опікун зловжив їх довірою? Хоча це може бути непросто, постарайтеся не приписувати поганих спонукань старшим родичам. Їх помірний ентузіазм викликаний, швидше за все, не відсутністю симпатії до вас, а турботою про старшого – адже вони довіряють вам турботу про когось дуже важливому для них. Коли вони побачать, що ви також дбаєте про його інтереси, ваші стосунки обов’язково покращаться.
Приклади себе до своєї роботи
Тут також може бути застосований принцип «вчинки говорять голосніше за слова». Коли сім’я старшого побачить, як вірно ви дбаєте про них, вони, ймовірно, стануть вам більше довіряти.
Поважайте право бути іншим
Чи існують встановлені правила в будинку для людей похилого віку? Якщо так, то постарайтеся їх поважати. Не нав’язуйте свої звички та не критикуйте цінності своєї сім’ї та свого підопічного. Якщо деякі аспекти вимагають поліпшення або ви хочете внести невеликі покращення, можливо, варто обговорити запланований обсяг змін із родичами старшого до того, як ви почнете діяти. Це дасть їм відчуття, що ви цінуєте їхню думку.
Бути незалежним і виявляти ініціативу
Звичайно, не перестарайтеся. Оскільки ви проводите багато часу зі старшими, ви, ймовірно, краще знаєте їхні потреби та можете швидко реагувати на них. Самостійність – дуже бажана риса в роботі доглядальниці – коли родичі похилого віку помітять, що ви добре справляєтеся навіть у стресових ситуаціях або ситуаціях, які потребують вдумливої, рішучої реакції, вони подбають про те, щоб член їхньої родини був у надійних руках.
Кажіть про свої почуття
Чесне спілкування може стати ключем до успіху. Уважно слухайте, що кажуть родичі старшого, а у разі сумнівів не бійтеся ставити додаткові запитання. Сім’я вашого підопічного може надати вам багато цінної інформації, яка допоможе вам виконувати ваші повсякденні обов’язки. Вони можуть розповісти вам, що подобається і що не подобається вашому підопічному або згадати минулі події, які сформували його особистість, щоб вам було легше зрозуміти його поведінку.
Варто встановити чіткі правила на початку співпраці. Це дозволить уникнути непорозумінь у майбутньому. У яких ситуаціях ви обов’язково зв’яжетесь зі старшими родичами? Як часто вони відвідуватимуть його? Які обов’язки вони бажають виконувати самі? Обговоріть це при першій зустрічі, а потім, за необхідності, внесіть необхідні зміни.
Пам’ятайте про впевненість
Хоча підтримка добрих стосунків із сім’єю старшого дуже важлива, вона має бути в розумних межах. Це в жодному разі не означає, що ви повинні погоджуватися на все – наприклад, на виконання дій, які не входять до кола ваших обов’язків, суперечать вашим цінностям або можуть зашкодити вашому підопічному. Те саме стосується вашої конфіденційності та права на відпочинок.
А що, якщо, незважаючи на ваші зусилля, стосунки зі старшими членами сім’ї не складаються і заважають вам виконувати свою роботу? Не соромтеся звертатися за допомогою та повідомляти в агентство про ситуацію.
Незалежно від того, чи вдасться вам налагодити теплі, дружні стосунки з родичами старшого чи просто правильні стосунки, пам’ятайте, що є головною метою вашої роботи. Ви будете приділяти своєму підопічному більшу частину свого часу та уваги. Саме добрі стосунки зі старшим можуть виявитися запорукою завоювання симпатії та довіри його близьких.
НАШІ ПОСЛУГИ
- Догляд за лежачими хворими.
- Реабілітація після інсульту та травми головного мозку.
- Догляд за людьми з хворобою Альцгеймера.
- Догляд за людьми похилого віку.
- Догляд за людьми з деменцією.
- Цілодобовий догляд – допомога у пересуванні, одяганні, харчуванні, прогулянках, побутових заходах.
- Догляд за людьми похилого віку з цукровим діабетом.
- Догляд за пацієнтами з переломом шийки стегна.
- Реабілітація після інсульту та інфаркту.
- Реабілітація після перелому шийки стегна.
- Послуги трансферу по Львову та області.
- Міжнародне медичне перевезення.
uarenamed@gmail.com – для клієнтів